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電話による応募
転職活動でいろいろな求人情報を集めて、自分の希望と見合うような応募先を見つけたら応募となります。
応募方法としては、履歴書を郵送するものから、メールでの応募、電話にて連絡した後書類持参での訪問など、企業や募集職種によって様々。
ここでは電話による応募の仕方を理解していきましょう。
「電話連絡の上、…」などと書かれている応募の場合に
求人情報などに「電話連絡の上、…」と書かれているなら、まず担当者宛に電話で連絡をすることになります。
電話連絡による応募の場合、その場で面接の日時まで決めることがほとんど。
即効性がメリットとなっています。
電話での話し方をチェックされていることもあるので、きちんとした話し方をこころがけて電話しましょう。
電話応対におけるポイント
相手が電話をとったら、 『○○と申します。○○にご掲載の○○職の求人を拝見して、お電話いたしました。ご担当の方はいらっしゃいますか』と切り出しましょう。
担当者に代わってもらったら、 『○○と申します。○○にご掲載の○○職の求人についてお電話を差し上げました。いまお時間よろしいでしょうか』と断ろう。
応募書類を郵送するように指示されたら、『かしこまりました。ではすぐに郵送させていただきます。よろしくお願い致します』。
面接の日時を決める際には、『面接の担当者様のご都合のよろしい日時で結構です』や、
『まことに申し訳ありません。○日○曜日前後の○時以降にして頂けるとありがたいのですが』などと言います。
気をつけたいことは、必ず行ける確実な日時を選ぶようにすることです。
必ず復唱して確認し、間違いのないように。
その後の連絡方法についても確認しておきます。
電話を切るときには、『お忙しいところありがとうございました。書類の方はすぐに郵送いたします。(○日○時にお伺いいたします。よろしくお願いします。)失礼いたします』と電話を静かに切りましょう。 相手が切ってから受話器を置くように。
電話をかける時間も選ぶようにしましょう。
始業時間・就業時間・昼食の時間(12:00〜13:30ころ)は相手は一日のうちで忙しい時なので避けたいですね。
この時間帯以外でも、『今はお時間よろしいですか?』などと断るのが大人のマナー。
電話をする場所にも注意。
周りがなるべく静かなところからかけるようにしましょう。
聞き取れずに何度も聞き返してしまうことになっては失礼となります。
問い合わせ内容や確認しておきたい内容は事前にメモして準備しておきます。
あらかじめ掲載してある事やわかりきった事は聞かないのがマナー。
その他のポイント
- 筆記用具を準備しておく。
- 電話で最初に名乗るときはフルネームで名乗る。
- 最初に自分の名前を名乗り、はっきりと要件を伝える。
- 担当者に代わったら再度名乗る。この際に相手の出方を待たないで、明確に趣旨を伝える。